Kapcsolja ki a hozzáférési pontot (vezeték nélküli routert), majd kapcsolja be újra. Újraindításkor legyen tekintettel azokra a felhasználókra, akik a hálózatot használják.
Kattintson a Részletek gombra, majd nyomtasson ki egy hálózati csatlakozási jelentést.
A diagnosztikai eredményektől függően végezzen korrekciós műveleteket a következő linkek egyikének használatával.
Kapcsolja ki az elosztót, majd kapcsolja be újra. Újraindításkor legyen tekintettel azokra a felhasználókra, akik a hálózatot használják. Az elosztó ismételt bekapcsolása után körülbelül egy perccel ellenőrizze ismét a csatlakozást.
Ellenőrizze, hogy az Ethernet-kábel szorosan csatlakozik-e. Ha a kapcsolat állapotát jelző fény nem világít, ellenőrizze a jelzőfény állapotát. Ehhez csatlakozzon egy másik porthoz, vagy igazítsa meg az Ethernet-kábelt. Ha a probléma nem oldódik meg, cserélje ki az elosztót.